Was Kundenbewertungen taugen…

3 Kommentare (RSS-Feed)
Passt ja ideal zur Bewertung der Android-Malware “Superclean” đ
http://www.heise.de/newsticker/meldung/Neue-Android-App-will-mithoeren-1796828.html
Man muà tatsÀchlich die Texte lesen. Die Sterne an sich besagen wenig, da alles Mögliche bewertet wird, aber hÀufig nicht das, was einen interessiert.
Ăblich: Bestellvorgang, Versandabwicklung, Verpackung, Installation, Aussehen, Bedienmöglichkeiten und -fehler.
Weiterhin der Hersteller. Das was man als KernfunktionalitĂ€t bezeichnet, kommt meist ganz hinten. Die Sterne sagen also nur was ĂŒber den Gesamtvorgang GerĂ€tekauf aus. Die Ware selbst hat nur einen geringen Anteil. Erst beim Lesen der Reviews findet man dann die AbgrĂŒnde der Produktentwicklung und lernt worauf man achten muĂ.
Z.B. WĂŒrde man denken, das Festplattenreceiver Bootprobleme haben können ? Oder das Sendereinstellungen erst nach dem Speichern permanent werden ? Oder das Aufnahmezeiten nur beachtet werden, wenn man das GerĂ€t in den StandBy versetzt ? Das beim Auslesen der Receiverfestplatte via USB kein Zugriff durch das GerĂ€t also Abspielen möglich ist ? Das bestimmte Gaskochfelder nur die Stellungen Aus, An und Klein unterstĂŒtzen, auch wenn sich das Ganze stufenlos drehen lĂ€Ăt ? usw.
Das ist besonder blöd, wenn man herausbekommen will, warum Hersteller Y bei der Ware mit fast identischen Leistungsmerkmalen zweieinhalbmal so teuer ist wie Hersteller X, der schon das Doppelte der Billigheimer nimmt.
Die Legende zu dieser Sternbewertung: http://xkcd.com/1098/