Nur gute Bewertungen
Von meinem neuen Monitor.
Ich habe zum Jahresende einen alten Rechner ersetzt, und mir dabei auch einen neuen Monitor mit 4K gegönnt. Die kosten heute ja nicht mehr so viel, und ich habe auch ein eher preisgünstiges, aber nicht billiges Modell eines renommierten Herstellers von Computern und Zubehör, auch Monitoren gekauft. Einen Dell S2722QC. Kann man sogar hochkant drehen. Famos für Twitter-Screenshots usw.
Nun wollte ich nicht so viel Gekabels auf dem Tisch haben, weshalb ich da vorher einen „All-in-one“-Computer hatte, den ich mal bei Aldi als Restposten, den keiner wollte, günstig bekommen habe. So Aldi-esk der vorhergehende Computer auch war, er hatte einen guten Sound. Denn weil da ein halbhohes Mini-ITX-Board als Rechner eingebaut war, war das Gehäuse nicht so völlig flach und bot deshalb den Lautsprechern genug Volumen. Außerdem war der noch aus einer Zeit, als das noch nicht Mode war, dass die Rahmen um den Bildschirm ganz dünn sein müssen, weshalb die Lautsprecher in kleinen „Boxen“ unten drunter hingen und nach vorne gerichtet waren, und zwar kleine, aber ordentliche Lautsprecher waren. Das Ding hatte einen richtig guten Klang. Prima für Videos und all sowas.
Deshalb hatte ich mir extra einen neuen Monitor mit Lautsprechern gesucht. Ich hatte ja neulich schon mal über Lautsprecher berichtet, weil ich in der anderen Wohnung nämlich auch einen 4K-Monitor gekauft hatte, aber einen ohne Lautsprecher, und die dann separat aufgestellt habe, was mir aber nicht gefällt, weil man das Gekabels hat, die Platz brauchen, und mir auch hin und wieder mal beim herumfuhrwerken auf dem Schreibtisch um- oder runterfallen. Deshalb wollte ich den Fehler nicht wiederholen und habe mir einen Bildschirm mit Lautsprechern gekauft.
Aber, ach.
Der Bildschirm ist gut, aber der Sound ist sehr, sehr dünn. Sehr leise, keine Bässe, lausiger Klang. Klingt wie Billigst-Radio.
Doch wieder separate Lautsprecher aufstellen. Rückgabe ist mir zuviel Gehuddels, außerdem hatte ich den schon ein paar Tage rumstehen, weil ich nicht gleich zum Austauschen gekommen bin, die Rückgabefrist deshalb wohl schon versäumt hatte.
Eigentlich wäre die Geschichte hier vorbei. Oder erst gar keine Geschichte gewesen.
Wenn mich nicht Dell (ich hatte direkt bei Dell bestellt, deshalb wissen die, wer ich bin und wie man mich erreicht) genervt hätte, ich solle doch eine Kundenbewertung schreiben. Bitte, bitte, bitte.
Na, gut.
Also habe ich ihnen eine Kundenbewertung geschrieben. Bildschirm gut, aber Ton unterirdisch. Selbst der Aldi-Computer war besser. Sogar mein Notebook klingt besser. Am falschen Ende gespart.
Gut, dass die das nicht goutieren würden, war mir klar. Aber ich sah da jetzt auch keinen Grund, das übliche „Tolles Gerät, jederzeit gerne wieder“ zu heucheln, sondern auch mal rüberzubringen, dass ich mich darüber ärgere. Ich bin mit dem Bildschirm zufrieden (auch wenn der Schwarzwert nicht so toll ist), und finde es angenehm, dass er höhenverstellbar und drehbar ist, und – heute sehr selten und auch nicht immer von Vorteil – ein eingebautes und kein externes Netzteil hat, aber den Ton halte ich für eine Frechheit. Da hat irgendein Produktmanager (und über die Machenschaften von Produktmanagern habe ich ja schon viel geschrieben) offenbar angefordert
- Lautsprecher muss ein, weil andere das auch haben und das Produkt auch gefunden werden soll, wenn einer in der Suchfunktion „Lautsprecher“ eingibt, die Dinger werden ja mit allen erdenklichen Buzzwords ausgestattet.
- billig muss es sein
- der Rahmen muss ganz dünn sein
- der Bildschirm muss ganz flach sein
- wir liefern vor allem an Firmenkunden und in Großraumbüros darf man eh nicht laut.
Dann können sie aber nicht erwarten, dass ich ihnen da Zufriedenheit heuchele. Wie gesagt: Der Bildschirm an sich ist gut, aber der Ton ist einfach lausig, und der war mir auch wichtig. Der war der Grund, warum ich überhaupt auf das Produkt gekommen bin, denn ich hatte zunächst bei Amazon gesucht, war in der Suche auf einen Dell-Monitor gekommen, der aber gerade ausverkauft war, hatte dann direkt bei Dell nachgesehen und dort ein besseres Nachfolgemodell gefunden, das Amazon nicht im Angebot hatte, das für etwas mehr Geld einen besseren Ständer (höhenverstellbar und drehbar) hat und USB-support, und ich wäre gar nicht erst auf die Geräte gekommen, wenn sie nicht als mit Lautsprecher beworben worden wären.
Ich weiß, ich weiß, die Besserwisserbrigade wird kommen und sagen, dass man von einem flachen Bildschirm eben keinen guten Ton erwarten kann. Erstens stimmt das schlicht nicht, es gibt auch welche mit ordentlichem Klang. Wenn man will, geht das nämlich schon. Beispielsweise ein Samsung M8 hat einen sehr guten Klang und sogar als Funktion eingebaut, den Raum auszumessen und sich anzupassen (kostet aber mehr, braucht deftig viel Strom, führt ein Eigenleben am WLAN und hat eine vorwitzige Alexa eingebaut, und nur eine fragile Micro-HDMI-Buchse), ist aber auch nicht dicker und hat auch einen dünnen Rahmen. Wenn man will, geht es schon. Kommt mir also bloß nicht damit, dass man das nicht erwarten könnte, weil es nicht ginge. Und die Methode wie beim gerade ausgemusterten Aldi-AIO, die Lautsprecher wie eine eigene Soundbar abnehmbar einfach unten dran zu hängen, ist ja auch nicht schlecht. Der Sound war prima. Und zweitens: Wenn es nicht geht, dann soll man es auch nicht verkaufen.
Gerade kam die Mail
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Das ist der Vorteil, wenn man nicht beim Hersteller direkt, sondern bei einem Reseller wie Amazon kauft. Die lassen nämlich auch die Kritik durch, um sich Ärger mit zuviel Rücksendungen zu ersparen. Hersteller-Webseiten mögen natürlich nur Lob und Jubel.
Sagen wir es so: Leider entspricht der von Ihnen gelieferte Monitor nicht meinen Erwartungen. Ich hoffe, dass ich Ihre Produkte in Zukunft empfehlen kann.